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單項(xiàng)選擇題
語言是人們表達(dá)感情、交流思想的工具,是以()為物質(zhì)外殼、以詞匯為建筑材料、以語法為結(jié)構(gòu)規(guī)律而構(gòu)成的體系。
A.語音
B.聲音
C.普通話
D.語種
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判斷題
AIDA法則是導(dǎo)游人員運(yùn)用促銷方式使旅游者產(chǎn)生注意、興趣、欲望、行動(dòng)等購買行為的4個(gè)過程。
答案:
正確
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多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員的促銷原則包括:()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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