A.高效率的接待服務(wù) B.高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù) C.較強(qiáng)的獨立工作能力 D.較高的語言表達(dá)能力
A.服務(wù)項目少 B.服務(wù)周期短 C.服務(wù)難度大 D.旅游者自由度高
A.服務(wù)承諾的差異 B.參團(tuán)價格的差異 C.成員地位的差異 D.客人期望值的差異