多項選擇題散客旅游團隊服務(wù)的突出難點，主要有：（）
A.服務(wù)承諾的差異
B.參團價格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異
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1.多項選擇題散客旅游的服務(wù)類型，主要有（）
A.旅游咨詢服務(wù)
B.單項委托服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.全程導(dǎo)游服務(wù)
2.單項選擇題導(dǎo)游人員進行散客游覽服務(wù)時，出發(fā)前應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)出發(fā)地。
A.30
B.20
C.15
D.40
3.單項選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐火車而來的旅游者或散客團隊，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)火車站。
A.30
B.20
C.15
D.40
4.單項選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐飛機而來的旅游者或散客團隊，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)機場。
A.30
B.20
C.15
D.40
5.單項選擇題個體旅游人數(shù)一般在（）人以下
A.9人以下
B.15人以下
C.20人以下
D.5人以下
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
題型：問答題
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
題型：問答題
簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題