旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？