判斷題感悟能力是影響溝通效果的重要因素之一。

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2.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)干部若能在溝通時(shí)給予下級(jí)適當(dāng)?shù)募?lì)，會(huì)使下級(jí)的（）。

A.積極性得到調(diào)動(dòng)
B.權(quán)利得到保障
C.滿意度得到提高
D.潛能得到激發(fā)

3.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)干部要提高溝通能力，就要（），使自己具有厚重的文化積淀。

A.廣泛涉獵
B.長(zhǎng)期學(xué)習(xí)
C.認(rèn)真實(shí)踐
D.深入探索

4.多項(xiàng)選擇題溝通的目的在于（）。

A.操縱局勢(shì)
B.交流經(jīng)驗(yàn)
C.表達(dá)情感
D.控制思想

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)的正確策略是（）。

A.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
B.信息真實(shí)
C.態(tài)度真誠(chéng)
D.及時(shí)公布信息