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單項(xiàng)選擇題

下列（）人員不用參加全面質(zhì)量管理？

A.生產(chǎn)線員工
B.研發(fā)中心的員工
C.銷售部門的員工
D.以上所有人都要參與全面質(zhì)量管理

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單項(xiàng)選擇題

以下（）項(xiàng)最好地描述了全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)？

A.降低檢查成本
B.實(shí)施更好的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法
C.在第一時(shí)間做好每一項(xiàng)工作
D.鼓勵(lì)跨職能的團(tuán)隊(duì)合作

單項(xiàng)選擇題

采取全面質(zhì)量管理的一個(gè)主要原因是為了達(dá)到（）。

A.更高的顧客滿意度
B.降低運(yùn)輸時(shí)間
C.降低運(yùn)輸費(fèi)用
D.更高的員工參與度

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