你可能感興趣的試題

作為評估安全管理項目這一業(yè)務的一部分，內(nèi)部審計師與負責編寫、發(fā)布和維護安全程序的人員進行了面談。盡管內(nèi)部審計師主要的興趣是確認保證程序正在被應用的控制，但是該人員有很多信息，并且似乎愿意把其中的大部分告訴內(nèi)部審計師。為確保不會遺漏重要信息，內(nèi)部審計師應當：（）

A.記錄下該人員所講的一切。如果內(nèi)部審計師不能跟上速度，可以要求暫停，然后跟上。在面談之后，內(nèi)部審計師仔細檢查整個記錄并且有信心發(fā)現(xiàn)關鍵信息
B.錄下談話，過后從中提取相關信息
C.不從大量信息中進行挑選。重新就此話題訪問該人員的上級，那時再獲取所需的任何信息
D.在談話過程中，努力預期如何切入主要興趣所在

單項選擇題

財產(chǎn)和意外保險公司的管理層關注理賠工作的效率和效果。他們主要關注兩方面：
（1）有些不應賠付的索賠已經(jīng)賠付，或賠付量超過政策規(guī)定；
（2）許多索賠者沒有及時獲得賠付。為準備對這一領域的審計，內(nèi)部審計師決定進行初步調(diào)查來獲得更多關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息。
下列哪項步驟在收集關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息方面最無效？（）

A.與理賠部門的主管面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過程的實際情況和效率。
B.給所有員工發(fā)一封電子郵件，仔細描述認定的問題，要求他們回復。
C.選擇理賠部門的員工進行面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過程的實際情況和效率。
D.分發(fā)調(diào)查問卷以獲得對理賠處理責任和所采用的控制程序的更多了解。