單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，是樣本的標(biāo)準(zhǔn)差反映的內(nèi)容的有：（）

A.以樣本誤差為基礎(chǔ)投影到總體的平均誤差。
B.樣本誤差。
C.樣本項(xiàng)目的變化程度。
D.內(nèi)部審計(jì)師能接受的總體中的錯(cuò)誤。

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財(cái)產(chǎn)和意外保險(xiǎn)公司的管理層對(duì)于索賠處理工作的效率和效果主要有兩大擔(dān)心。
（1）一些正在進(jìn)行的賠付實(shí)際并不需要，或者賠付標(biāo)準(zhǔn)超過了政策規(guī)定的金額；
（2）許多索賠請(qǐng)求沒有得到及時(shí)答復(fù)。在對(duì)這一情況進(jìn)行審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)人員決定執(zhí)行初步調(diào)查，以收集關(guān)于索賠處理的性質(zhì)和潛在問題的更多信息。
下列程序在收集關(guān)于索賠性質(zhì)和潛在問題信息中效果最差的是：（）

A.找理賠部門主管進(jìn)行面談，了解更多關(guān)于程序和使用該程序的理由，同時(shí)獲得他們對(duì)于處理效率和索賠性質(zhì)的觀察。
B.挑選理賠部門的部分雇員進(jìn)行訪談，了解更多關(guān)于程序和使用該程序的理由，同時(shí)獲得他們對(duì)于處理效率和索賠性質(zhì)的觀察。
C.給所有員工發(fā)送電子郵件，告訴他們存在的問題，要求他們給予回答。
D.發(fā)放調(diào)查問卷獲得關(guān)于索賠責(zé)任和控制程序有效性的進(jìn)一步信息。

單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部審計(jì)人員懷疑高的營(yíng)業(yè)額可能是由于壓抑的工作環(huán)境造成的。為了鼓勵(lì)審計(jì)客戶確定或者否認(rèn)這一觀點(diǎn)，審計(jì)人員最好使用下列哪種策略：（）

A.在交談中詢問員工：你熱愛你的工作嗎：
B.在交談中詢問員工：你覺得有沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可：
C.通過調(diào)查問卷，讓員工對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行評(píng)分，從1分到5分。
D.在交談中詢問員工：告訴我，你的工作環(huán)境。

下列選項(xiàng)中，是樣本的標(biāo)準(zhǔn)差反映的內(nèi)容的有：（）

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內(nèi)部審計(jì)人員懷疑高的營(yíng)業(yè)額可能是由于壓抑的工作環(huán)境造成的。為了鼓勵(lì)審計(jì)客戶確定或者否認(rèn)這一觀點(diǎn)，審計(jì)人員最好使用下列哪種策略：（）

下列選項(xiàng)中，是樣本的標(biāo)準(zhǔn)差反映的內(nèi)容的有：（）

內(nèi)部審計(jì)人員懷疑高的營(yíng)業(yè)額可能是由于壓抑的工作環(huán)境造成的。為了鼓勵(lì)審計(jì)客戶確定或者否認(rèn)這一觀點(diǎn)，審計(jì)人員最好使用下列哪種策略：（）