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問答題
【簡答題】客戶關系管理產(chǎn)生的原因及意義？
答案：
原因：
1、經(jīng)營理念更新的需要；
2、企業(yè)管理模式更新的需要；
3、提高核心競爭力的需要；...
1、經(jīng)營理念更新的需要；
2、企業(yè)管理模式更新的需要；
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問答題
【簡答題】企業(yè)宏觀環(huán)境的構成？
答案：
1、人口環(huán)境；
2、經(jīng)濟環(huán)境；
3、自然環(huán)境；
4、技術環(huán)境；
5、政治和法律環(huán)境；
6、社會文化環(huán)境。
