填空題

（）是旅游資源的靈魂，是使旅游者產(chǎn)生親臨其境的動(dòng)力，因而，也是旅游者選擇旅游目的地首要依據(jù)。

答案：吸引性

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在制定旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)以（）的發(fā)展趨勢(shì)和變化規(guī)律為依據(jù)。

答案：旅游市場(chǎng)

樓面工作間

答案：是客房清潔工具?？头坑闷返鹊馁A存室，是客房服務(wù)員接受領(lǐng)班指令、進(jìn)行準(zhǔn)備工作以及飯后休息的地方。