A.雙贏 B.不輸不贏 C.兩敗 D.贏--輸
A.傾聽員工的訴說(shuō) B.對(duì)情況進(jìn)行解釋并糾正任何誤解 C.集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系 D.嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度
A.評(píng)估解決問(wèn)題的方案 B.找到問(wèn)題的原因 C.尋找解決問(wèn)題的方法 D.意識(shí)到問(wèn)題的存在