按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的原因可能包括（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）