單項選擇題企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理代表企業(yè)向新聞媒體發(fā)布信息，與社會公眾溝通。這種溝通屬于（）。

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.內(nèi)部溝通
D.縱向溝通


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1.多項選擇題根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，哪些因素可以使員工感到十分滿意？（）

A.工作條件
B.個人的生活
C.工作的成就感
D.工作的挑戰(zhàn)性
E.個人成長發(fā)展的機會

2.單項選擇題美國管理學(xué)家德魯克說：“真正的困難不是確定我們需要什么具體目標(biāo)，而是如何確定這些目標(biāo)?！蹦敲矗韵履男┦悄繕?biāo)的特征？（）

A.層次性、相關(guān)性、可檢驗性和時序性
B.層次性、相關(guān)性、可計量性和多元性
C.層次性、可操作性、可檢驗性和時序性
D.層次性、可操作性、可計量性和多元性

3.單項選擇題基層管理者花費時間最多的職能是（）。

A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制

4.單項選擇題下述關(guān)于管理性質(zhì)的說法比較正確的是（）。

A.管理活動與作業(yè)活動密不可分，但管理的目標(biāo)與作業(yè)活動的目標(biāo)是完全不一樣的
B.管理科學(xué)的日臻完善使其科學(xué)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其藝術(shù)性
C.管理工作與作業(yè)工作完全是兩回事
D.管理工作是獨立運行，有別于作業(yè)工作又為作業(yè)工作提供服務(wù)的活動