單項選擇題下面對退貨管理的意義說法錯誤的是（）
A.可以滿足客戶需求，吸引大量訂單
B.可以提高資源的利用率
C.可以降低配送中心運營成本
D.可以提升配送中心形象
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1.單項選擇題一旦發(fā)生退貨問題，配送中心首先要界定產(chǎn)生問題的責(zé)任人，即界定是配送中心在配送時發(fā)生的問題，還是客戶使用時發(fā)生的問題，這一條遵循退貨管理的（）
A.憑證原則
B.費用原則
C.條件原則
D.責(zé)任原則
2.單項選擇題在進(jìn)行出貨處理時常因訂單錯誤、揀貨錯誤、出貨錯誤、出貨單貼錯、裝錯車等情況發(fā)錯貨物，由于以上情況導(dǎo)致退貨的原因是（）
A.商品送錯退回
B.運輸途中貨物受到損壞
C.客戶訂貨有誤
D.貨物本身缺陷
最新試題
在VMI倉庫中，工作人員對設(shè)備不熟悉、忘記物流和信息流的同步操作、少數(shù)、多數(shù)和錯數(shù)等都是導(dǎo)致貨損貨差問題的原因。
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在配送中心內(nèi)部作業(yè)中，搬運增加成本，并帶來價值增值。
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流程分析法和起訖點分析法是物料移動分析的兩種主要方法。
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配送中心方案評價的基本步驟為：明確系統(tǒng)相關(guān)問題→分析評價系統(tǒng)要素→建立系統(tǒng)評價指標(biāo)體系→確定評價方法和模型→計算系統(tǒng)評價值→提出優(yōu)選方案供決策參考。
題型：判斷題
訂單變動趨勢有長期趨勢、季節(jié)變動、循環(huán)變動和不規(guī)則變動四種主要類型，企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計配送中心時，均應(yīng)按規(guī)劃年的最大能力進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
題型：判斷題