單項(xiàng)選擇題訓(xùn)練積極傾聽(tīng)的方法不包括()。
A.盡可能多說(shuō)
B.盡可能少說(shuō)
C.適時(shí)準(zhǔn)確復(fù)述
D.使聽(tīng)者與說(shuō)著的角色順利轉(zhuǎn)換
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1.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)良好溝通的基本原則是尊重、信任和()。
A.了解、熟悉
B.理解、合作
C.積極、明晰
D.傾聽(tīng)、解釋
2.單項(xiàng)選擇題阻礙有效溝通的因素不包括()。
A.信息的過(guò)濾作用
B.選擇性知覺(jué)
C.溝通方式差異
D.情緒的影響
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