問答題

答案：定義：批發(fā)商業(yè)是指向再銷售者、產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶銷售商品和服務(wù)的商業(yè)。再銷售者是指通過轉(zhuǎn)賣商品而獲得利潤的盈利性組織，具體包...

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答案：

（1）現(xiàn)金退還
（2）商品調(diào)節(jié)
（3）價格調(diào)節(jié)
（4）服務(wù)調(diào)節(jié)
（5）向顧客表示歉意

答案：（1）貨真價實(shí)的商品
（2）舒適優(yōu)雅的購物環(huán)境
（3）親切得體的人員接待
（4）便捷的結(jié)算...