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單項選擇題

王總是銷售部經(jīng)理，為了對銷售部門進行監(jiān)督，他制定了一系列的硬指標，不屬于硬指標的是（）。

A.市場占有率
B.合同成交率
C.銷售額
D.顧客意見調(diào)查表

你可能感興趣的試題

單項選擇題

王經(jīng)理為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標，關(guān)于這兩種指標，說法正確的是（）。

A.硬指標比軟指標更有效
B.軟指標就是人們說的意見和各種感覺、觀點、看法等
C.軟指標和硬指標的數(shù)據(jù)經(jīng)分析后不能互相轉(zhuǎn)化
D.硬指標又叫定性指標

單項選擇題

常見的監(jiān)督指標有軟指標和硬指標，不屬于硬指標的是（）。

A.員工的意見
B.統(tǒng)計數(shù)據(jù)
C.市場占有率
D.銷售額

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