營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。

沒有優(yōu)異的質量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

國際郵件按傳遞時限分為（）。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

郵政通信特點的是（）。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

國際函件按內件性質可分為哪幾類？

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。