問答題

【簡答題】國內匯兌業(yè)務按處理時限分可分為哪幾種？

答案：國內匯兌業(yè)務按處理時限分為普通匯款、電子匯款、加急匯款、特急匯款。

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【簡答題】銷售商品時，向客戶發(fā)間時有哪些技巧？

答案：向客戶發(fā)問時盡量采用開放式問題，發(fā)問時要注意不要限制回答內容，特別要避免回答“是”或“不是”。

企業(yè)形象則包括企業(yè)服務和企業(yè)產(chǎn)品兩個方面的內容。

答案：錯誤

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