首頁
題庫
網課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
名詞解釋
ABC分析法
答案:
ABC分析法是以“關鍵的是少數,次要的是多數”這一原理為基本思想,通過對影響飯店質量諸方面因素的分析,以質量問題的個數和...
點擊查看完整答案
手機看題
你可能感興趣的試題
名詞解釋
飯店服務標準化
答案:
是指要求飯店根據質量標準,并結合本飯店的實際,制定自己企業(yè)內部的標準體系。
點擊查看完整答案
手機看題
名詞解釋
飯店交互服務質量管理
答案:
是指為實現飯店交互服務質量的提高,而采取的加強交互過程的控制,實施交互服務的培訓,并創(chuàng)造顧客參與服務過程的互動環(huán)境的管理...
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題