單項選擇題

以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是（）。

A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機會
B.如果郵政業(yè)務(wù)能夠化解客戶劣勢，幫助客戶解決問題，這是業(yè)務(wù)發(fā)展機會
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整只會使原有服務(wù)提供商業(yè)務(wù)增加或減少
D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感，營銷員就束手無策

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下關(guān)于服務(wù)的描述錯誤的是（）。

A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動或利益

單項選擇題

以下關(guān)于郵政開發(fā)零售類客戶的表述錯誤的是（）。

A.通過數(shù)據(jù)庫商函、中郵專送廣告向目標人群擴散促銷信息，提高促銷效果
B.定期向會員郵寄內(nèi)刊或傳遞針對會員的促銷信息，提高客戶忠誠度
C.使用郵政的企業(yè)形象宣傳年冊和企業(yè)慶典紀念郵票冊作為高檔禮品回饋客戶
D.向社會宣傳國家在零售方面出臺的政策措施

以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是（）。

你可能感興趣的試題

以下關(guān)于服務(wù)的描述錯誤的是（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)零售類客戶的表述錯誤的是（）。

以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是（）。

以下關(guān)于郵政開發(fā)零售類客戶的表述錯誤的是（）。