國際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天（）點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。

營銷員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。

與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號(hào)稱為暗示信號(hào)。

營銷員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。