A.星型網(wǎng)
B.總線型網(wǎng)
C.環(huán)型網(wǎng)
D.樹型網(wǎng)
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A.求教型提問因?yàn)閱柤翱蛻粢詾楹赖姆矫?,既贊美了客戶,又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問以征求客戶意見的形式提問,誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答
C.協(xié)商型提問是在一個(gè)問題中提示兩個(gè)可供選擇的答案,但兩個(gè)答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問有利于促使客戶進(jìn)行思考,控制說服的方向
A.購后滿意
B.購后行動(dòng)
C.購后產(chǎn)品的使用和處理
D.購前需求
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.印刷品
D.盲人讀物
A.一旦客戶確實(shí)存在著一些問題沒解決,會(huì)導(dǎo)致客戶反感而拒絕購買
B.可能使?fàn)I銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來的心理壓力
D.營銷員有明顯的強(qiáng)者姿態(tài),因而會(huì)破壞銷售氣氛
A.充分理解消費(fèi)者的低價(jià)消費(fèi)心理
B.決不能在消費(fèi)者不知情的情況下,用欺騙的手段誘導(dǎo)其使用高資費(fèi)的郵政業(yè)務(wù)
C.可向消費(fèi)者介紹不同價(jià)位的郵政服務(wù),幫助消費(fèi)者分析使用各種產(chǎn)品的優(yōu)劣勢
D.推薦消費(fèi)者使用最合理的郵政業(yè)務(wù)
最新試題
下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有()。
下列選項(xiàng)不屬于市場細(xì)分要求的有()。
下列國家屬于國際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是()。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括()。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞,日本其他地區(qū)一般時(shí)限為()個(gè)工作日。
下列不屬于國際物流業(yè)務(wù)的是()。
中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。