A、需求激勵 B、目標激勵 C、情感激勵 D、信任激勵 E、榜樣激勵
A、講授法 B、討論法 C、案例分析法 D、角色扮演法 E、操作示范法
A、飯店的設施設備質量 B、實物產品質量 C、服務用品質量 D、勞務質量 E、環(huán)境質量