A、綜合性 B、短暫性 C、關(guān)聯(lián)性 D、依賴性 E、不穩(wěn)定性
A、禮貌禮儀 B、服務(wù)態(tài)度 C、服務(wù)技能 D、環(huán)境安靜溫馨 E、自由安全感
A、確定新產(chǎn)品銷售量和市場占有份額 B、檢查新產(chǎn)品的主要市場構(gòu)成 C、了解新產(chǎn)品潛在的客人和客人組合 D、估計新產(chǎn)品開發(fā)效果 E、估計整個市場大小