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“三包”服務,在客戶服務的分類中屬于()服務。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
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廣告宣傳實質(zhì)上是一種()服務的方式。
A.售前
B.售中
C.售后
D.短期
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在企業(yè)的競爭要素中,客戶服務的相對地位還在()。
A.不斷上升
B.不斷下降
C.保持原狀
D.上下波動
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