單項選擇題要以客戶的（）為參考找出差距，以期達到改善的目的。

A.滿意
B.不滿
C.建議
D.感謝


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1.單項選擇題在處理客戶索賠時，面對客戶，應(yīng)切記以（）的態(tài)度處理。

A.誠懇親切
B.嚴肅認真
C.隨意應(yīng)對
D.不屑一顧

2.單項選擇題（）乃營銷風(fēng)險之源。

A.付款
B.討債
C.賒賬
D.交易

3.單項選擇題銷售代表是公司在區(qū)域市場的（）。

A.經(jīng)理人
B.代理人
C.代言人
D.發(fā)言人

4.單項選擇題合作伙伴的銷售能力、信用度屬于需要溝通的（）信息。

A.宏觀
B.對手
C.客戶
D.公司

最新試題

（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

題型：單項選擇題

品牌調(diào)研隨著（）的身份和調(diào)研目的的不同，會產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型：單項選擇題

渠道模式是指企業(yè)確定的標準的商品銷售路線樣式。

題型：判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。

題型：單項選擇題

（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。

題型：單項選擇題

（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。

題型：單項選擇題

收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。

題型：單項選擇題

（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型：單項選擇題

進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

題型：判斷題

點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。

題型：判斷題