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A.根據(jù)光線的明暗，必要時打開應(yīng)急燈
B.注意保管好門店營業(yè)款
C.如店內(nèi)顧客較多，須有門店員工站在門前疏導(dǎo)顧客，勸阻店外顧客不要入內(nèi)
D.查找停電原因，如屬內(nèi)部原因，組織人力搶修。如屬于外部原因，聯(lián)系供電局或者物業(yè)處，查詢原因及時恢復(fù)供電

A.立即將受傷顧客帶到門店的休息區(qū)坐下
B.使用店面應(yīng)急藥品阻止傷情進一步加重
C.將受傷的顧客送往醫(yī)院，并通知顧客家屬
D.在責(zé)任未劃清之前不能代表公司表示任何承諾，不能給顧客留下書面字據(jù)，不能說：”對不起，這都是我們的錯或一切后果由我們承擔(dān)“等話