A.理賠直付是聯(lián)合醫(yī)院提供保險(xiǎn)理賠前置的一種增值服務(wù),是保險(xiǎn)公司將理賠前置的重大創(chuàng)新
B.附加值服務(wù)有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,從而提高客戶(hù)留存率、降低退保損失
C.移動(dòng)理賠相對(duì)傳統(tǒng)理賠方式,在效率方面效果不佳,客戶(hù)滿(mǎn)意度不高
D.客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)根據(jù)保費(fèi)貢獻(xiàn)大小將客戶(hù)分為普通客戶(hù)、VIP貴賓客戶(hù),對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)提供動(dòng)態(tài)服務(wù)和管理