單項選擇題成熟健康的服務(wù)價值層級，以滿足消費(fèi)者的需求層次遞增，呈現(xiàn)穩(wěn)定的梯形，共分為（）。

A.尊重→快速→便利→規(guī)范→默契
B.快速→便利→尊重→規(guī)范→默契
C.快速→便利→規(guī)范→默契→尊重
D.快速→便利→尊重→默契→規(guī)范


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1.單項選擇題下列選項中關(guān)于保險公司理賠人員證據(jù)出示與保密策略說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.使用的證據(jù)越多越好，證據(jù)越多越早出示勝訴可能性越大
B.單一證據(jù)證明力足夠的情況下，其他證據(jù)可隱而不發(fā)，防止全部證據(jù)過早暴露，訴訟時出現(xiàn)被動局面
C.果客戶要求出示的有關(guān)證據(jù)材料涉及“國家秘密”、“公共利益”、“商業(yè)秘密”、“個人隱私”等，可以免于證據(jù)出示
D.證據(jù)無法支持公司觀點，調(diào)查無果，應(yīng)及時給付

2.單項選擇題下列選項中，關(guān)于間接證據(jù)說法不正確的是（）。

A.間接證據(jù)是指不能單獨(dú)或者直接證明案件事實，必須與其他證據(jù)結(jié)合起來，共同證明案件事實的證據(jù)
B.單獨(dú)的間接證據(jù)不能證明案件事實
C.但是幾個間接證據(jù)聯(lián)合起來，相互印證，其證明力可以達(dá)到與直接證據(jù)相當(dāng)?shù)淖C明力
D.無論是單獨(dú)的間接證據(jù)還是幾個間接證據(jù)聯(lián)合起來，都不具有證明力

3.單項選擇題證據(jù)的種類是指法律規(guī)定證據(jù)的不同表現(xiàn)形式，理賠實踐的證據(jù)主要是指（）。

A.受益人提交或公司調(diào)查獲取的資料
B.當(dāng)事人的陳述
C.視聽資料
D.證人證言

4.單項選擇題監(jiān)護(hù)是為監(jiān)督和保護(hù)無民事行為能力人和限制民事行為能力人的合法權(quán)益而設(shè)立的一種民事法律制度。監(jiān)護(hù)關(guān)系成立的要件不包括（）。

A.被監(jiān)護(hù)人須為無民事行為能力人或限制民事行為能力人
B.監(jiān)護(hù)人必須與被監(jiān)護(hù)人存在血緣關(guān)系
C.監(jiān)護(hù)人須為完全民事行為能力人
D.監(jiān)護(hù)人的職責(zé)是由法律規(guī)定的，而不能由當(dāng)事人約定