是對旅游行為產(chǎn)生直接影響的社會群體和文化群體。這些群體因素主要是家庭群體、社會階層和社會文化
是指原知覺基礎(chǔ)上改變形成新的知覺,從而轉(zhuǎn)變態(tài)度,促進(jìn)新的行為。