是對(duì)旅游行為產(chǎn)生直接影響的社會(huì)群體和文化群體。這些群體因素主要是家庭群體、社會(huì)階層和社會(huì)文化
是指原知覺(jué)基礎(chǔ)上改變形成新的知覺(jué),從而轉(zhuǎn)變態(tài)度,促進(jìn)新的行為。