通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產品知識、專業(yè)研究成果、經營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產品的認知，從而將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和營銷行為是指（）

下列選項中屬于網絡廣告的特點是（）

下列哪一項是以建立品牌形象為主的推廣？（）

以下不是論壇營銷的特點是（）。

影響網絡消費者購買行為的個人特征包括（）。