- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
名詞解釋
商務(wù)智能（Business Intelligence，BI）
答案：
是對(duì)商業(yè)信息的搜集、整理和分析的過(guò)程，目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力，促使他們作出對(duì)企業(yè)更有利的決策。
你可能感興趣的試題
名詞解釋
客戶信息管理
答案：
它由一個(gè)存放客戶信息的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，初期可存放每個(gè)銷售業(yè)務(wù)人員各自的客戶以及每位客戶的所有聯(lián)系人的原始檔案資料，包括業(yè)務(wù)人...
名詞解釋
“客戶滿意（Customer Satisfaction）”
答案：
是指客戶對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的實(shí)際體驗(yàn)與他期望值之間的比較，如果實(shí)際體驗(yàn)高于期望值，則會(huì)產(chǎn)生滿意感；如果實(shí)際體驗(yàn)低于期...
