業(yè)務(wù)流程分析的兩個步驟是：（）

下列屬于系統(tǒng)調(diào)查范圍的是（）。

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析時，對每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下分析（）。

簡述業(yè)務(wù)流程分析。

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時的子系統(tǒng)劃分有哪幾種方法？