單項(xiàng)選擇題

小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè),半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前,他做過客戶服務(wù)部工程師,從事過公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。近來他發(fā)現(xiàn)了一些來自項(xiàng)目組內(nèi)部的問題,主要表現(xiàn)如下:
1、項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度,需要他去詢問;
2、有一次項(xiàng)目組召開討論會(huì)時(shí),參會(huì)人員對一個(gè)方案發(fā)生爭論,一人因意見相左而中途離開,退出討論;
3、一次總結(jié)會(huì)議上,一位老員工當(dāng)著很多人的面指出他工作中的一些問題,讓他覺得很難堪。
小劉來到該公司僅半年多,他覺得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一,他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性,也盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享,但初出茅廬的他面對現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。

一位老員工在會(huì)議上當(dāng)面批評(píng)小劉,對此小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/strong>

A.對這位老員工進(jìn)行批評(píng)
B.全盤接受他的批評(píng)
C.正視他所提出的問題,積極改正
D.忽視他的批評(píng)


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1.單項(xiàng)選擇題

小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè),半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前,他做過客戶服務(wù)部工程師,從事過公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。近來他發(fā)現(xiàn)了一些來自項(xiàng)目組內(nèi)部的問題,主要表現(xiàn)如下:
1、項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度,需要他去詢問;
2、有一次項(xiàng)目組召開討論會(huì)時(shí),參會(huì)人員對一個(gè)方案發(fā)生爭論,一人因意見相左而中途離開,退出討論;
3、一次總結(jié)會(huì)議上,一位老員工當(dāng)著很多人的面指出他工作中的一些問題,讓他覺得很難堪。
小劉來到該公司僅半年多,他覺得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一,他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性,也盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享,但初出茅廬的他面對現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。

小劉的團(tuán)隊(duì)目前所處的發(fā)展階段,處于較高水平的需要是()。

A.任務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)需要
B.團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要
C.任務(wù)需要和個(gè)人需要
D.任務(wù)需要、團(tuán)隊(duì)需要和個(gè)人需要

4.單項(xiàng)選擇題何總的家政公司為了實(shí)現(xiàn)未來5-10年的遠(yuǎn)景規(guī)劃,明確了具體的使命:提供給全市人民最優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),并同時(shí)取得收益。公司制定了嚴(yán)格的制度,并對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。為了能夠達(dá)到目標(biāo),公司召開了一次各區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究從現(xiàn)在到年底的工作任務(wù)安排。會(huì)議上何總向各個(gè)區(qū)的經(jīng)理交代了各自的任務(wù),并讓他們在12月31日前按照要求完成,同時(shí)說明在年底進(jìn)行績效評(píng)估。接到任務(wù)后,各區(qū)經(jīng)理立即召開會(huì)議,對工作作了詳細(xì)的安排,將任務(wù)分配給每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然后,各團(tuán)隊(duì)又對任務(wù)進(jìn)行分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分工作。但是在實(shí)際操作的過程中,出現(xiàn)了一些偏差。服務(wù)中心的人員發(fā)現(xiàn),一些想尋找家政人員的客戶因?yàn)楣咎峁┑募艺藛T不合適而發(fā)愁,而服務(wù)中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員,公司因此損失了一部分客戶。正式評(píng)估是一種檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員工作成果的方法。不屬于正式評(píng)估方法的是()。

A.會(huì)面
B.私下聊天
C.主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估
D.匯報(bào)

5.單項(xiàng)選擇題何總的家政公司為了實(shí)現(xiàn)未來5-10年的遠(yuǎn)景規(guī)劃,明確了具體的使命:提供給全市人民最優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),并同時(shí)取得收益。公司制定了嚴(yán)格的制度,并對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。為了能夠達(dá)到目標(biāo),公司召開了一次各區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究從現(xiàn)在到年底的工作任務(wù)安排。會(huì)議上何總向各個(gè)區(qū)的經(jīng)理交代了各自的任務(wù),并讓他們在12月31日前按照要求完成,同時(shí)說明在年底進(jìn)行績效評(píng)估。接到任務(wù)后,各區(qū)經(jīng)理立即召開會(huì)議,對工作作了詳細(xì)的安排,將任務(wù)分配給每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然后,各團(tuán)隊(duì)又對任務(wù)進(jìn)行分工,每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分工作。但是在實(shí)際操作的過程中,出現(xiàn)了一些偏差。服務(wù)中心的人員發(fā)現(xiàn),一些想尋找家政人員的客戶因?yàn)楣咎峁┑募艺藛T不合適而發(fā)愁,而服務(wù)中心的人員也沒有辦法替他們找到合適的家政人員,公司因此損失了一部分客戶。公司的規(guī)劃在實(shí)際操作的過程中出現(xiàn)了偏差,何總可通過非正式評(píng)估的方式了解情況。非正式的工作評(píng)估只有在()的前提下才能奏效。

A.領(lǐng)導(dǎo)重視
B.深入交流
C.存在信任
D.員工積極

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哪種團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的共同興趣和價(jià)值觀()?

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