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多項選擇題

企業(yè)可以采用的客戶忠誠計劃模式有（）。

A.忠誠證書
B.獨立積分
C.聯(lián)盟積分
D.會員俱樂部

你可能感興趣的試題

多項選擇題

企業(yè)可以通過（）、提高客戶流失成本等培育忠誠客戶。

A.提高員工忠誠度
B.建立客戶數(shù)據(jù)庫
C.獎勵忠誠客戶
D.提供高質(zhì)量的客戶服務

多項選擇題

不同企業(yè)客戶流失的原因不盡相同，歸納起來主要原因包括（）、市場控制力度不夠、內(nèi)部員工跳槽帶走客戶、競爭對手的拉攏等。

A.質(zhì)量不穩(wěn)定
B.缺乏創(chuàng)新
C.服務意識淡薄
D.優(yōu)惠少