單項選擇題在一個施工項目，管道工程正在進(jìn)展中時，客戶請求一項變更。客戶需要額外的管道出口，這將會增加管道工程的成本。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.拒絕變更，因為會增加項目成本
B.查閱項目管理計劃，看看應(yīng)如何處理變更
C.查閱合同看是否有與這種情況有關(guān)的任何條款
D.做出變更，因為客戶要求


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1.單項選擇題在項目執(zhí)行期間，客戶與項目經(jīng)理一起評審項目狀態(tài)，客戶意識到預(yù)期工作未包含在工作說明書中。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施？（）

A.將變更請求提交給變更控制委員會批準(zhǔn)
B.評審項目進(jìn)度表適應(yīng)新的請求
C.調(diào)用變更請求過程
D.實施快速跟進(jìn)，以超出客戶期望

5.單項選擇題項目相關(guān)方要求對項目范圍進(jìn)行重大變更。該變更對于相關(guān)方來說至關(guān)重要。項目經(jīng)理對變更開展了必要分析，現(xiàn)由于對項目成本和進(jìn)度產(chǎn)生的影響，變更需要得到變更控制委員會的批準(zhǔn)，但拒絕變更。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（）

A.由變更委員會做出決定，因為這個變更對相關(guān)利益者以及整個項目的成功與否起至關(guān)重要的作用
B.包括變更委員會的決定，通知利益相關(guān)者和項目組這個情況
C.建議停止該項目，進(jìn)行新的要求收集
D.與變更委員會成員單獨會面，以此來影響和改變他們的決定