單項(xiàng)選擇題

在一個施工項(xiàng)目，管道工程正在進(jìn)展中時，客戶請求一項(xiàng)變更?？蛻粜枰~外的管道出口，這將會增加管道工程的成本。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.拒絕變更，因?yàn)闀黾禹?xiàng)目成本
B.查閱項(xiàng)目管理計(jì)劃，看看應(yīng)如何處理變更
C.查閱合同看是否有與這種情況有關(guān)的任何條款
D.做出變更，因?yàn)榭蛻粢?/p>

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單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行期間，客戶與項(xiàng)目經(jīng)理一起評審項(xiàng)目狀態(tài)，客戶意識到預(yù)期工作未包含在工作說明書中。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施？（）

A.將變更請求提交給變更控制委員會批準(zhǔn)
B.評審項(xiàng)目進(jìn)度表適應(yīng)新的請求
C.調(diào)用變更請求過程
D.實(shí)施快速跟進(jìn)，以超出客戶期望

單項(xiàng)選擇題

在一個設(shè)計(jì)項(xiàng)目開始兩個月后，客戶要求對產(chǎn)品作修改。在沒有通知項(xiàng)目經(jīng)理的前提下就做了這項(xiàng)變更。在最終測試階段，測試結(jié)果與當(dāng)初計(jì)劃的不同。這種情況是下列哪項(xiàng)例子？（）

A.測試計(jì)劃定義不完善
B.質(zhì)量管理計(jì)劃編制不完善
C.使用范圍變更控制的技能差
D.不堅(jiān)持溝通計(jì)劃

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