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二星級酒店應(yīng)提供貴重物品保管及小件行李寄存服務(wù)。
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單項選擇題
五星級飯店接待人員應(yīng)()小時提供接待、問詢和結(jié)賬服務(wù)。
A.12
B.18
C.20
D.24
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單項選擇題
接電話時正確問候賓客,同時報出飯店(),語音清晰,態(tài)度親切。
A.名稱
B.地點
C.聯(lián)系方式
D.房價
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