多項(xiàng)選擇題以下屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的有（）
A.員工培訓(xùn)率
B.員工滿(mǎn)意率
C.關(guān)鍵員工離職率
D.主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率
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1.多項(xiàng)選擇題在繪制過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)將（）鏈接，形成戰(zhàn)略地圖。
A.戰(zhàn)略總目標(biāo)（財(cái)務(wù)維度）
B.客戶(hù)價(jià)值定位（客戶(hù)維度）
C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程主題（內(nèi)部流程維度）
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度與戰(zhàn)略KPI
2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可應(yīng)用平衡計(jì)分卡的四維度劃分繪制戰(zhàn)略地圖，以圖形方式展示企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。具體繪制程序如下：（）。
A.確立戰(zhàn)略地圖的總體主題?？傮w主題是對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的描述，應(yīng)清晰表達(dá)企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，并與財(cái)務(wù)維度的戰(zhàn)略主題和KPI對(duì)接
B.根據(jù)企業(yè)的需要，確定四維度的名稱(chēng)。把確定的四維度戰(zhàn)略主題對(duì)應(yīng)畫(huà)入各自戰(zhàn)略地圖內(nèi)，每一主題可以通過(guò)若干KPI進(jìn)行描述
C.將各個(gè)戰(zhàn)略主題和KPI用路徑線鏈接，形成戰(zhàn)略主題和KPI相連的戰(zhàn)略地圖
