A.加強運營中斷事件處置中的對外溝通,開展告知、解釋與安撫工作,根據(jù)危機處理機制,從維護客戶關系、履行告知義務、維護客戶合法權益出發(fā),運用公共關系策略、方法,加強與客戶、媒體的溝通,適時向公眾發(fā)布信息,最大程度消除或降低負面影響
B.對重要業(yè)務可以通過減少服務功能、縮小服務范圍、利用替代系統(tǒng)、手工記賬、利用他行支付渠道等多種手段進行業(yè)務應急處置
C.應急執(zhí)行層要根據(jù)運營中斷事件等級標準,根據(jù)事件影響范圍、持續(xù)時間和損失程度定義,對事件影響進行評估,劃分事件等級,開展應急響應處置工作
D.采用程序化和標準化的手段,提高信息技術應急處置的效率和質量
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A.對申請人資料真實性審核不到位,存在瑕疵的
B.未按規(guī)定辦理領卡、處理超期未領卡、利用客戶信息批量開卡不發(fā)給客戶的
C.虛假辦卡的
D.推薦或經(jīng)辦人辦卡時隱瞞事實,或提供與事實不符建議和意見造成損失的
A.通過實施內(nèi)部控制評價活動,有助于督促商業(yè)銀行進一步建立健全內(nèi)部控制體系和內(nèi)部控制機制,為全面風險管理體系的建立奠定基礎
B.有助于外部監(jiān)管部門和內(nèi)部高級管理層客觀全面了解一個分支機構內(nèi)部控制狀況,從而達到促進其內(nèi)部控制過程各體系目標的進一步實現(xiàn)
C.商業(yè)銀行通過內(nèi)控評價在排風險、找差距、堵塞漏洞的同時,更多地是可以幫助被評價機構通過評價發(fā)現(xiàn)問題進行整改,從而完善內(nèi)控管理機制,進一步建立長效內(nèi)控管理機制,培育良好的內(nèi)控文化,建立完善高效的風險評估機制,實施健全有效的控制活動,構建科學、完善的內(nèi)控體系
A.組織非法集資活動的
B.參與或介紹他人進行非法集資、民間融資活動的
C.為他人非法集資、民間融資提供擔保的
D.利用個人賬戶、關系人賬戶為非法集資、民間融資過渡資金的
E.自辦或參與典當行、小額貸款公司、擔保公司經(jīng)營的
F.允許非本-行人員進入營業(yè)、辦公場所進行非法集資、民間融資和其他非法活動的
A.崗位分離有效管理
B.嚴格執(zhí)行資金頭寸管理的有關規(guī)定和大額支付登記報告制度
C.開辦中間業(yè)務品種和開立中間業(yè)務賬戶應經(jīng)上級行批準,報批、減免材料及文件齊全,嚴格執(zhí)行中間業(yè)務收費標準,收入按規(guī)定納入賬內(nèi)核算
D.領卡、發(fā)卡、保管等環(huán)節(jié)中嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,發(fā)卡準入嚴格執(zhí)行“三親見”制度,嚴格按照授信政策準入發(fā)卡并發(fā)放授信額度,嚴格執(zhí)行收單管理規(guī)定,合規(guī)、有效的開展對商戶的準入審批、簽約、風險管理、交易監(jiān)控、機具管理等工作
A.業(yè)務中斷事件報告遵循屬地原則,由業(yè)務中斷事件發(fā)生部門作為主報告單位,如難以確定主報告單位,則由事件所在機構負責人指定主報告單位
B.報告內(nèi)容包括但不限于:事發(fā)機構及事件發(fā)生時間、地點、涉及人員、發(fā)生過程、影響范圍和程度、對事件的初步評級、已采取的措施、下一步工作計劃等
C.IV級及以下運營中斷事件,要在事件發(fā)生后2小時內(nèi)上報至一級分行
D.III級及以上運營中斷事件,要在事件發(fā)生后1小時內(nèi)上報至總行
最新試題
辦理現(xiàn)金業(yè)務依據(jù)真實有效憑證辦理現(xiàn)金收付,收付現(xiàn)金堅持先記賬后收款,先付款后記賬。
根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應填入的是()。2、3、5、14、69、()。
CGL是指所有的會計科目(即核算碼)。
甲、乙、丙三個車間共有員工232人,丙車間的員工數(shù)等于甲車間的員工數(shù)加乙車間員工數(shù)的1/5,也等于乙車間員工數(shù)加上甲車間員工數(shù)的40%,丙車間有員工()人。
某車計劃以速度v 從甲地開往乙地,t 小時后可以到達,如果速度提高50%,可以節(jié)約半個小時,如果以原速行駛50公里后,速度降低20%,則比原計劃晚到12分鐘,甲乙兩地之間的距離是()公里。
根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應填入的是()。1,1,2,3,5,(),13
根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應填入的是()。1、3、7、15、31、()。
某書店購回甲乙兩種定價相同的書,其中甲種書占60%,需按定價的78%付款給批發(fā)商,乙種書按定價的82%付款給批發(fā)商,那么,書店按定價銷售完這兩種書后獲利的百分率是()。
根據(jù)以下數(shù)字的規(guī)律,空缺處應填入的是()。4、8、9、27、16、64、()。
根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應填入的是()。102,132,192,312,(),1032