單項選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時正確的做法是（）
A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時調(diào)整旅游計劃
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1.單項選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫，要求購買，協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是（）
A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊
2.單項選擇題導(dǎo)游員要善于觀察游客并發(fā)現(xiàn)游客需要什么，對什么感興趣，并及時調(diào)整導(dǎo)游講解方式和相應(yīng)服務(wù)，體現(xiàn)了導(dǎo)游員應(yīng)該具備的（）心理素質(zhì)。
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
