單項(xiàng)選擇題在進(jìn)入議題,展開銷售過(guò)程中,客戶經(jīng)理要做的核心內(nèi)容是()。

A.介紹和建議
B.提問(wèn)和傾聽
C.傾聽和建議
D.建議和提問(wèn)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在日常銷售技巧能力提升中,針對(duì)客戶流失問(wèn)題的絕大部分原因在于()。

A.自然地改變偏好
B.服務(wù)人員對(duì)其滿不關(guān)心
C.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意
D.其他運(yùn)營(yíng)商有更好的產(chǎn)品和服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于如何有效抓住客戶需求?說(shuō)法不正確的是()。

A.積極傾聽
B.有效提問(wèn)
C.不用引導(dǎo)
D.匯總訴求

4.單項(xiàng)選擇題在EXCEL的表格中輸入A&B,結(jié)果為()。

A.AB
B.A&B
C.B
D.A

5.單項(xiàng)選擇題智能后視鏡中的ADAS系統(tǒng)是以先進(jìn)的影像識(shí)別算法,實(shí)施提供智能化的()。

A.安全預(yù)警
B.線路識(shí)別
C.路線導(dǎo)航
D.車輛錄像