單項選擇題客戶經理在日常銷售技巧能力提升中,針對客戶流失問題的絕大部分原因在于()。

A.自然地改變偏好
B.服務人員對其滿不關心
C.對產品和服務不滿意
D.其他運營商有更好的產品和服務


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2.單項選擇題關于如何有效抓住客戶需求?說法不正確的是()。

A.積極傾聽
B.有效提問
C.不用引導
D.匯總訴求

4.單項選擇題智能后視鏡中的ADAS系統(tǒng)是以先進的影像識別算法,實施提供智能化的()。

A.安全預警
B.線路識別
C.路線導航
D.車輛錄像

5.單項選擇題關于客戶溝通中問題設計說法不正確的是?()

A.用客戶喜歡認同的交流方式說
B.說客戶方面的事
C.問客戶感興趣或關注的問題
D.先從自己的業(yè)務問題開始