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單項選擇題

在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是（）。

A.領導者
B.使能者
C.決策者
D.調(diào)解人

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單項選擇題

在為社區(qū)中的老人秧歌隊開展小組的第三次聚會中，陳大娘與趙大爺就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。

A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為，協(xié)助組員解決關系緊張
D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

單項選擇題

小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是（）。

A.工作準備階段
B.工作開始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段