問答題

【簡答題】百寶箱業(yè)務(wù)與GPRS有什么關(guān)系？

答案：百寶箱業(yè)務(wù)是中國移動向移動客戶提供的可無線下載的應(yīng)用程序及其服務(wù)的統(tǒng)稱，而GPRS是一種傳輸通道，可類比為一條網(wǎng)線，您的...

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【簡答題】除了功能費，使用飛信或飛信交友過程中，會有其他費用產(chǎn)生嗎？

答案：如果用戶在使用飛信或飛信交友，每發(fā)送一條短信通信費與普通短信相同（全球通每條0.1元，神州行每條0.15元，動感地帶按短...

【簡答題】營業(yè)員在客戶挽留時的行為規(guī)范有哪些？

答案：客戶挽留時的行為規(guī)范是：了解客戶取消服務(wù)項目的原因，并做相應(yīng)的記錄；明確哪些客戶和哪些服務(wù)項目是需要予以挽留的；有針對性...