下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。

一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。

在醫(yī)護關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。

在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。

在護患交往中，護士微笑的作用不包括（）。

病人對護士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。

最容易被誤解的非語言行為是（）。

關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。

當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。