秘書部門負責接待的上級機關包括（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。

復信時應注意的問題有（）。

接待工作中的信息準備包括（）。

在我國信訪人可以是（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關資料有（）。

政協(xié)提案應符合的規(guī)范格式包括（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

下列對禮儀性會見描述，錯誤的是（）。

主要參加會見、會談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。