多項(xiàng)選擇題企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在很多方面，但歸根結(jié)底表現(xiàn)在以下哪些方面的差異上？（）

A.成本
B.準(zhǔn)時(shí)交貨率
C.以上都不對(duì)
D.質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于SERVQUAL的“響應(yīng)性”維度所包含的調(diào)查項(xiàng)目有：（）

A.不能指望他們告知顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)確時(shí)間
B.公司是可靠的
C.員工并不總是愿意幫助顧客
D.員工是值得信賴的

2.多項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，大規(guī)模定制有幾種基本類型：（）

A.合作型定制
B.透明型定制
C.裝飾性定制
D.適應(yīng)性定制

3.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中屬于影響設(shè)施選址規(guī)劃自然環(huán)境因素的有：（）

A.交通基礎(chǔ)設(shè)施
B.氣候是否適宜
C.是否滑坡地帶
D.文化娛樂(lè)設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題外部質(zhì)量保證向組織外部提供保證，以取得用戶和下列哪些主體的信任？（）

A.質(zhì)量監(jiān)督管理部門
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.組織內(nèi)的管理者

最新試題

（）是生產(chǎn)活動(dòng)的第一線，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)質(zhì)量體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是質(zhì)量信息的一個(gè)重要來(lái)源。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成組加工單元是（）的進(jìn)一步發(fā)展。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人一機(jī)聯(lián)合分析的本質(zhì)是研究如何發(fā)揮（）作為生產(chǎn)（服務(wù)）過(guò)程控制者的作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下述哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)因果圖的用途（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

多品種小批故生產(chǎn)是企業(yè)提高生產(chǎn)過(guò)程的（）的體現(xiàn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列描述工藝階段，正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在認(rèn)證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)下列情況，不一定要按照有關(guān)規(guī)定重新?lián)Q證（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在下列的生產(chǎn)單位中，不能完整地加工出一件產(chǎn)品或零部件的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在管理子系統(tǒng)關(guān)系圖中，（）處于中層，它既是銷售管理的前提，又是銷售的保證和后盾。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下述哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)直方圖的用途（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題