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如果客戶人民幣資金來源于招商銀行另一賬號A,且集中匯入金額在25~35萬元之間,且資金來源方A還在九十天內(nèi)將人民幣資金分發(fā)給四人及以上其他客戶,每個客戶的分發(fā)金額也在25~35萬之間(具體金額各分行可以按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求設(shè)置),則此客戶識別為參與分拆客戶。
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如OCR效果存在較大問題,經(jīng)辦可在開戶過程中選擇“人工唱對”,采用原雙人唱對方式進行數(shù)據(jù)核對。
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日常業(yè)務(wù)過程中,遇客戶主動來行辦理證件更新手續(xù)時,大堂人員應(yīng)詳細咨詢客戶需要跟新的證件種類,如客戶須更新中國居民身份證,應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)到可視柜臺辦理;如客戶需要更新中國居民身份證以外的其他證件,則應(yīng)引導(dǎo)到柜臺辦理,也可引導(dǎo)客戶通過手機銀行辦理。
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